Service

Kundenzufriedenheit ist uns wichtig und beginnt mit der ersten Kontaktaufnahme. Neben bedarfsgerechter Beratung, Planung und Qualitätssicherung bei der Fertigung, Installation und Schulung ist uns der darüber hinausgehende After-Sales-Service ebenso wichtig. newtec unterstützt einen sicheren Betrieb, langfristigen Investitionsschutz und die Einhaltung gesetzlicher Forderungen.

Für Anlagen im Trinkwasserbereich gibt es zum Beispiel Nachweispflichten von wesentlichen Betriebsparametern und vorgeschriebene Wartungsintervalle, die der Gesetzgeber festgelegt hat. Wählen Sie newtec‘s strukturiertes und langfristiges Servicekonzept, um Betreiberpflichten fachkundig nachzukommen.

Wir bieten:

  • Kompetente Beratung aus erster Hand durch newtec als Anlagenhersteller - von der Planung bis zur Inbetriebnahme
  • Unterweisung und Schulung des Bedien- bzw. Servicepersonals
  • Messung, Speicherung und Dokumentation von nachweispflichtigen und wichtigen Betriebsparametern über Fernüberwachung
  • Wartungsverträge für einen störungsfreien Betrieb inklusive vorausgeplanter Lieferung von Ersatzteilen
  • Reparaturen und Austausch von Verschleißteilen
  • Langfristigen Investitionsschutz